Servicio técnico informático
en tu tienda PCBOX

En la mayoría de nuestras tiendas atendemos ordenadores de sobremesa, portátiles, tablets, smartphones, smartwatches y consolas. Hacemos diagnósticos, reparaciones, sustitución de piezas, reparaciones electrónicas de portátiles, instalación del sistema operativo, montaje de ordenadores y recuperación de datos, según el tipo de equipo y la avería.

Solo si no reparas el equipo. El técnico revisa tu equipo, localiza la avería y te prepara el presupuesto. Si aceptas la reparación, el diagnóstico queda incluido y no lo pagas; si decides no reparar, se cobra el diagnóstico.

Sí. Tienes derecho a un presupuesto previo por escrito antes de cualquier reparación. Nuestras tarifas corresponden a la mano de obra; las piezas que haya que sustituir se cobran aparte a su precio de venta, y te lo indicamos en el presupuesto.

Es nuestro servicio técnico con prioridad: tu equipo pasa el primero de la cola, por delante de las reparaciones que la tienda tenga pendientes. Está disponible para portátiles, ordenadores de sobremesa, móviles y otros dispositivos. La prioridad no garantiza un plazo de entrega concreto.

Lo reparamos en nuestro departamento especializado en electrónica de portátiles. Suelen ser averías por sobrecalentamiento, polvo acumulado o uso sobre superficies que tapan la ventilación; una de las más frecuentes es la del chip gráfico. La tienda hace un prediagnóstico, te informa del presupuesto y, si lo aceptas, envía el portátil a nuestra central para repararlo.

Sí. Si el disco funciona y los datos son accesibles, hacemos la recuperación o el traspaso en tienda. Si el dispositivo está dañado (borrado, formateo, avería física o golpe), lo enviamos a laboratorios en Barcelona y Madrid, con una tasa de recuperación superior al 85 %. Antes de recuperar recibes el listado de archivos recuperables para decidir si sigues adelante.

Sí. Montamos ordenadores básicos y gaming, también con componentes que aportes tú. El montaje incluye la configuración y el envío gratuito a domicilio. La instalación del sistema operativo se contrata aparte y no incluye la licencia.

Todas las reparaciones tienen una garantía de 3 meses. En Cantabria es de 4 meses y en Cataluña de 6, por normativa autonómica.