FAQs

¿Qué es SeQura?

SeQura es una opción de financiación que permite dividir el pago de tu compra en varios plazos, según las condiciones disponibles durante el checkout.

¿Qué importes se pueden financiar?

La financiación con SeQura está disponible para compras entre 50 € y 3.000 €.

¿El pago a plazos tiene algún coste?

R: Depende de la modalidad. El pago en 3 cuotas no tiene coste adicional cuando el comercio ofrece el servicio sin cargo. Para otras modalidades (6, 12 o 18 plazos) pueden aplicar intereses o comisiones según las condiciones de SeQura indicadas durante el checkout.

¿Puedo elegir entre varios plazos?

Sí. SeQura puede ofrecer modalidades de 3, 6, 12 o 18 plazos, según el importe de la compra y la aprobación de la financiación.

¿La financiación se aprueba al momento?

En muchos casos la aprobación se realiza en poco tiempo, aunque puede tardar unas horas en completarse y reflejarse correctamente en el pedido.

¿Qué significa que mi pedido esté pendiente de pago o autorización?

No significa necesariamente que haya sido rechazado. Puede indicar que SeQura todavía está validando o comunicando la aprobación definitiva a nuestro sistema.

¿Los productos quedan reservados mientras se aprueba la financiación?

No. Hasta que la financiación no queda confirmada, los artículos no quedan reservados y la disponibilidad puede cambiar.

¿Qué pasa si SeQura rechaza mi solicitud?

No será posible completar el pedido con esa modalidad de pago. Podrás volver a intentarlo si procede o utilizar otro método de pago disponible.

¿PCBox puede modificar la decisión de SeQura?

No. La aprobación depende exclusivamente de SeQura. Por motivos de protección de datos, PCBox puede no recibir el detalle concreto del motivo del rechazo.